Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter hallo@getmanox.com. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Manox e.U., Pirchäckerstraße 44/6, 8053 Graz, Austria

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert. Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter hallo@getmanox.com kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast.

Ausnahmen

Wir akzeptieren keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen. Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch

Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union - 14-tägige Widerrufsfrist

Wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Du kannst deinen Widerruf auch direkt über unseren Widerrufsbutton auf der Website ausüben.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter hallo@getmanox.com.